Poco social per il fashion

Il settore è trendy, come si dice oggi, ha bisogno di un continuo contatto con il pubblico ed è per sua natura attento alle nuove tendenze. In pratica dovrebbe essere presente in massa sui social media e sfruttarli a fondo. Sbagliato. La moda italiana con Facebbok e compagnia non ha ancora ingranato.

Secondo uno studio condotto nell'ambito del Master in Social Media Marketing & Web Communication di Scuola di Comunicazione Iulm sull'utilizzo dei social media nelle aziende italiane le piccole aziende del settore moda i socil network in generale li evitano mentre le grandi aziende li frequentano con scarsa convinzione.
 
L'indagine, la prima di una serie che coinvolgerà anche altri settori, ha preso in esame 120 aziende per scoprire che nessuna azienda di piccole dimensioni fa uso di social media; solo il 10% di quelle medie ha attivati canali di comunicazione/relazione di questo tipo, mentre l’87,5% delle grandi aziende è attivo in questo settore.

Però, di queste, solo il 27% ha linkato gli ambienti social al sito del brand, “a dimostrazione di un atteggiamento culturale nei confronti di questo genere di mezzi ancora non ben definito e di un certo timore ad affidarsi completamente al social media marketing”.

Secondo lo studio il 32,5% delle piccole aziende ha un sito, ma su queste pagine Web oltre il 70% di queste aziende non ha piazzato neanche uno strumento di interazione, dalla mail a un semplice form.
Come al solito Facebook è il social network prediletto con il 41,9% delle preferenze, seguito da Twitter (21%) e a grande distanza dai blog che raccolgono il 6,5%. Poco utilizzato è Youtube, che si presterebbe invece a un utilizzo più intenso visto il tipo di settore che vale il 14,5%.

La “vetrina” rappresenta l'utilizzo principale dei social network (55%), il 20% rimane invece a un livello definito potenziale e solo il 12,5% li sfrutta in maniera evoluta. Il 12,5% è assente.
L’indagine ha anche ricostruito la presenza delle aziende sui social media prendendo in considerazione tre parametri come orientamento 2.0, gestione, efficacia delle azioni adottate.

In questo modo è stato costruito l’indice di SocialMediAbility delle imprese della moda che nel caso delle grandi aziende è rappresentato nella figura.