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Apple rimborsa il cliente insoddisfatto

16 luglio 2010
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Steve Jobs dice no al richiamo totale dell'iPhone 4e annuncia l'arrivo in Italia del Melafonino. Il 30 luglio

Di ritiro totale non se ne parla, piuttosto chi non è soddisfatto del prodotto potrà ottener eil rimborso totale entro 30 giorni dall’acquisto. In alternativa c’è una bella custodia morbida in oomaggio per i gentili clienti. 

Steve Jobs, che ha annunciato an che il lancio italiano dell'iPhone previsto per il 30 luglio, risolve così la facenda dell’iPhone 4 che ha problemi di ricezione se impugnato con la mano sinistra. Steve Jobs in una conferenza stampa ha annunciato le decisioni della società che comunque ha registrato con l’ultimo nato "il più alto livello di soddisfazione dei clienti tra tutti gli iPhone e tutti gli smartphone".

"I telefonini non sono perfetti. Noi non siamo perfetti" ha detto il capo di Apple ricordando come anche la concorrenza abbia comunque i suoi problemi. Secondo alcume schermate mostrare da Jobs, Blackberyy, Htc e Samsung avrebbero problemi simili.
E comunque il problema riguarda una piccola percentuale di utenti, lo 0,55% di chi l’ha acquistato si è rivolto infatti al servizio di assistenza. Insomma, per Steve Jobs, tanto can can per nulla.
 

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