Pronta la beta di Dynamics Crm
Entro l'anno dovrebbe essere pronta la versione definitiva. in arrivo anche un marketplace per dare visibilità alle soluzioni dei partner
Dynamics Crm 2011 è pronto al debutto. Alla worldwide partner conference in corso a Washington Microsot ha infatti annunciato l'arrivo della versione beta della soluzione per il Customer relationship management.
Crm5 sarà disponibile al pubblico in versione beta nel settembre 2010 sia per distribuzioni on-demand sia on-premise.
Microsoft ha inoltre comunicato che Dynamics Crm online sarà disponibile in 40 mercati e in 41 lingue entro la fine del 2010.
Per agevolare l'individuazione e la distribuzione di soluzioni, nel settembre 2010 Microsoft introdurrà Microsoft Dynamics Marketplace: un nuovo catalogo online che consentirà ai partner di commercializzare e distribuire soluzioni ai clienti di Dynamics.
Grazie a questo strumento, i clienti saranno in grado di cercare applicazioni ed estensioni di soluzioni specifiche del settore sviluppate da Microsoft e dai relativi partner. Microsoft Dynamics Marketplace sarà integrato in Microsoft Dynamics Crm 2011 per consentire ai clienti di cercare le applicazioni a partire direttamente dalla soluzione.
Tra le funzionalità delle nuova versione troviamo Outlook di ultima generazione, l'interfaccia della nuova versione di Office, design personalizzato in base ai ruoli con moduli e visualizzazioni basati sui ruoli consentono agli utenti di accedere solo alle informazioni rilevanti necessarie per semplificare l'esplorazione e proteggere i dati importanti, e personalizzazione dell’utente di livello avanzato.
Tra le funzionalità correlate ci sono i documenti contestuali con la possibilità di utilizzare i repository di documenti di SharePoint e incorporarli direttamente in Dynamics Crm e lo sviluppo del cloud con la possibilità di creare e distribuire un codice personalizzato per Dynamics Crm online con l'ausilio di strumenti come Visual Studio. Grazie alla piattaforma .Net Framework 4, è inoltre possibile integrare Silverlight, Windows Communication Foundation e Language Integrated Query nelle soluzioni cloud.
La nuova soluzione permette poi di creare e condividere grafici incorporati con funzionalità di analisi dettagliata, realizzare dashboard in tempo reale per monitorare le prestazioni, definire indicatori di prestazioni chiave, fornire ai dipendenti indicazioni dettagliate per l'interazione o i processi aziendali.
