iPad e Pmi: matrimonio possibile

L'iPad entra nel business anche delle piccole aziende. Dopo i casi di Wells Fargo e Daimler Mercedes Benz negli Stati Uniti il tablet di Apple inizia a essere presente anche nellle piccole attività. Il problema è capire il valore aggiunto che può dare la tavoletta della Mela.

Sicuramente del valore aggiunto esiste per Tim Markley che utilizza tre iPad nel suo magazzino. Gli oggetti sono a disposizione dei lavoratori che possono aggiornare l'inventario mentre sono sui carrelli e non devono così interrompere le operazioni.

"In un magazzino, il tempo di viaggio per prendere ordini rappresenta il 50% del tempo di un dipendente", spiega Markley, presidente di Elkhart (Ind.) a base di Markley Enterprise, una società di 75 persone che progetta materiali di marketing per negozi e fiere. "Abbiamo messo contapassi ai nostri dipendenti ed effettivamente abbiamo visto una diminuzione del cammino del 30% con l'utilizzo dell'iPad". Un altro vantaggio è rappresentato dall'utilizzo della mail tramite il tablet che ha completamente eliminato la carta.

Qualche chilometro più in là, a Sidney l'hotel Rydges di Sidney utilizza la tavoletta al posto del classico menu di carta. In questo caso però il valore aggiunto esiste soprattutto se è il cliente o il cameriere a fare direttamente l'ordinazione. Molto trendy ma forse meno utile è poi l'idea del salone di bellezz adi New York che invece di fornire i giornali ai clienti li ha dotati tutti di iPad.

Come device taglia costi, osserva, Business Week il tablet ha una lunga strada davanti a sé. Secondo un'indagine del 2007 negli Stati Uniti le aziende spendevano oltre 8 miliardi di dollari in carta senza contare toner e altro. E secondo un'altra indagine di Xerox per ogni dollaro speso in un documento stampato le società ne spendono altri sei per la gestione.

Forse anche alla luce di questi dati Arhaus Furniture ha deciso di optare per la tavoletta acquistando cinquanta pezzi affidati agli autisti. In questo modo saranno risparmiati centomila dollari l'anno in costi relativi alla carta. L'iPad serve come navigatore e per stabilire l'orario approssimato d'arrivo presso i clienti. In più nella app realizzata da Toa Technologies per Arhaus c'è anche la possibilità per gli autisti, magari opportunamente stimolati con percentuali sulle vendite, di mostrare ai clienti il catalogo fotografico degli accessori in modo da spuntare qualche vendita anche in fase di consegna.

Molte piccole aziende pensano che la combinazione fra il facile utilizzo del tablet, la connessione always-on e lo schermo di grandi dimensioni siano la combinazione ideale per miglioare i processi di business. “Nel lungo termine il successo dell'iPad nello small business – sostiene Dan Shey, analista di Abi research – sarà molto dipendente dalla disponibilità di app”. Ma non ci sarà spazio solo per la società di Cupertino. “Molti dei device che arriveranno sul mercato saranno disegnati per alcuni specifici compiti dei lavoratori, quasi come un'app”.

Le app si può farle realizzare appositamente oppure fare come Tim Markley che nell'app store della Mela ha scovato un programma scritto da uno sviluppatore giapponese. Al fantastico prezzo di 1,99 dollari si è portato a casa il programmino che gli permette di fare risparmiare tempo ai suoi dipendenti. “Per anni abbiamo usato i prodotti Apple nonostante lo svantaggio dovuto alla mancanza di software, visto che quasi tutti erano per pc”.
Ora la situazione potrebbe cambiare.