Pmi: pc, gestionali e poco altro
Il rapporto Assinform traccia un quadro della situazione. Piccole imprese sempre in ritardo. Piace l'Erp, ma non l'e-procurement o l'e-commerce
Le tecnologia di base ci sono, manca il resto. L'analisi della situazione tecnologica delle Pmi del rapporto Assinform dice che il 96,2% delle imprese con almeno dieci addetti utilizza il pc. E oltre il 93% delle imprese di piccole dimensioni e il 98,&% delle medie possiede una connessione a Internet.
Meno sfruttato l'accesso ai dati in mobilità. Solo il 18% delle piccole imprese usa il cellulare per collegarsi alla rete mentre con le media si sale al 34%. Interne viene utilizzata solo per funzioni di base, di navigazione, e poco per strategie mirate di comunicazione e collaborazione interna e con l'esterno in una logica di collaborazione estesa.
L'Intranet è utilizzata dal 18% delle piccole aziende, dal 43% delle medie con meno di 99 addetti e dal 55% di quelle di maggiori dimensioni. I portali extranet, invece, sono utilizzati dal 12% delle piccole aziende, dal 29% delle medie e dal 34% delle imprese fra 100 e 249 addetti.
L'e-procurement è utilizzato soprattutto dalle realtà di maggiori dimensioni, mentre l'e-commerce continua a raccogliere scarso successo. Lo utilizza solo il 5,5% delle imprese con almeno dieci addetti.
Anche l'open source è una sorta di oggetto misterioso per le piccole imprese che concentrano gli investimenti It nei processi gestionali e produttivi lasciando più scoperte le altre aree.
Inoltre la gestione informatica è prevalentemente affidata all'esterno, non sulla base di contratti di outsourcing, ma di fornitura di servizi di manutenzione e assistenza. Nelle realtà in cui è presente almeno una persona dedicata ai sistemi informativi, questa non ha quasi mai competenze sistemistiche e si occupa prevalentemente di gestire i rapporti con i fornitori, di fattoi gestori dei sistemi.
Il fornitore informatico, dove non sono presenti competenze interne, indirizza l'azienda nelle scelte. Un ruolo importante è giocato anche dai commercialisti.
L'assistenza è quasi sempre fornita dal fornitore delle applicazioni o dell'hardware, mentre sono sempre distinti i fornitori di It e Tlc.
