Sempre più donne navigano in Internet

L’Osservatorio Multicanalità, un progetto di ricerca di Nielsen, Nielsen Online, Connexia e School of Management del Politecnico di Milano, rappresenta l’occasione per fotografare lo stato dell’arte del rapporto fra Internet e gli italiani.
E’ un rapporto che si fa sempre più forte visto che il consumo di Internet in Italia a dicembre 2009 ha coinvolto 23,6 milioni di utenti unici attivi nel mese (considerando le connessioni da casa e quelle dal posto di lavoro). I dati medi mensili per utente mostrano che il numero di sessioni è di 34, con un tempo di 29 ore (circa 58 minuti al giorno) e 2.040 pagine viste.

Il numero di navigatori è passato dai 22 milioni del 2008 ai 23,6 milioni del 2009, con un aumento del 7% circa. La crescita più significativa è però quella della durata media delle connessioni, che passa da 26 ore e 11 minuti di dicembre 2008 a 29 ore mensili per persona, aumentando dell’11%. Un dato che evidenzia un approccio più maturo al mezzo e un maggiore approfondimento nelle modalità di utilizzo.

Ma oltre all’aumento del numero dei navigatori si segnala anche un cambio del mix. Aumenta infatti del 10% il numero di donne che utilizzano regolarmente Internet, confermando la tendenza alla riduzione del gap di genere. Nel 2009 le percentuali complessive indicano il 54% di uomini a fronte di un 46% di donne (che aumentano di un punto percentuale rispetto al 2008). Anche tra le fasce di utenza più mature si registra una crescita dell’utilizzo con una crescita del 19% del numero degli utenti di età maggiore di 55 anni.

Per quanto riguarda la composizione della popolazione per genere ed età, il 23% appartiene alla fascia dei minori di 25 anni, mentre il 14% agli over 54; ma la maggioranza degli utenti, circa il 63%, si concentra nella fascia adulta (25-54 anni) che rappresenta anche il target dotato di maggiore autonomia decisionale nei processi di acquisto.

Su circa 23,6 milioni di persone che navigano in rete 13,2 milioni consultano i siti di news (+20%), mentre il 2009 conferma
la crescita del Web 2.0: gli utenti di social network registrano un ulteriore aumento del 13% rispetto a dicembre 2008 e proliferano i contenuti generati dagli utenti con circa 127 milioni di blog attivi. Oltre al numero assoluto, di per sé molto elevato, occorre considerare i tassi di nascita di nuovi blog e i tassi di attività da parte degli utenti nel creare e commentare contenuti: a titolo di esempio, considerando una giornata di rilevazione, in 24 ore nel mondo sono stati creati circa 42 mila nuovi blog e sono stati postati oltre un milione di commenti.

La crescita del consumo di Internet si accompagna a una rafforzamento dell’ambito mobile sia dal punto di vista della
penetrazione dei device sia del numero delle utenze attive: la penetrazione dei terminali è stimata intorno all’85% (contro il 97,8% della televisione, che detiene ancora il primato in termini di diffusione); il numero di utenti di telefonia mobile in Italia supera i 50 milioni.
8,5 milioni di Italiani utilizzano Internet dal cellulare e di questi 4,9 milioni per inviare email.
Altri dati relativi al Mobile ne mostrano anche l’importanza del ruolo sociale: l’80% degli utenti invia Sms; il 28% invia Mms;
il 13% utilizza Facebook.
Fra i device gli smartphone hanno acquisito un crescente peso. Nielsen Mobile stima che, ad oggi, un utente di telefonia mobile su quattro possieda uno smartphone, ma che questa percentuale cresca se si considera la fascia d’età tra i 25 ed i 34 anni, in cui la
penetrazione raggiunge il 35%. In particolare in Italia nel 3° trimestre 2009 gli utilizzatori di iPhone erano 700.000 (di cui il
63% uomini). Leggere o inviare email rappresenta, infatti, l’attività più diffusa oltre ai tipici servizi di telefonia, seguita dalla consultazione di mappe e punti di interesse, il download di giochi e contenuti multimediali, l’accesso ai social network e il crescente fenomeno del download di applicativi.